Polityka prywatności serwisu FarmSano

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu FarmSano jest Usługodawca, którego dane podajemy poniżej. W sprawach ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem support@farmsano.eu albo przez formularz kontaktowy (temat „Ochrona danych osobowych”). Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulamin.

• dane Konta: adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko albo nazwa, język, waluta i ustawienia powiadomień;
• dane z logowania przez Google lub Facebook: identyfikator konta u dostawcy, imię, nazwisko i adres e-mail;
• treści: Ogłoszenia, zdjęcia, opisy gospodarstw i punktów odbioru (z adresem i lokalizacją), wiadomości, opinie, Rezerwacje i zgłoszenia;
• dane rozliczeniowe Sprzedających: dane do faktury (w tym NIP), historia zamówień i płatności, numer rachunku bankowego do wypłat;
• dane lokalizacji: lokalizacja wskazana przez Użytkownika albo, za zgodą udzieloną w przeglądarce, pobrana z urządzenia oraz przybliżona lokalizacja ustalana na podstawie adresu IP;
• dane techniczne: adres IP, identyfikator urządzenia, rodzaj przeglądarki i systemu, historia logowań i zdarzeń bezpieczeństwa;
• treści przekazywane do funkcji sztucznej inteligencji: zapytania wyszukiwarki AI, treść formularza ogłoszenia i dołączone zdjęcia;
• dane z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail i treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez niektórych z nich nie można korzystać z wybranych funkcji (np. bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie można się zalogować, a bez danych do faktury nie można zamówić Usługi płatnej).

• prowadzenie Konta, publikacja Ogłoszeń, wiadomości, Rezerwacje i opinie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
• realizacja Usług płatnych, płatności, zaliczek i wypłat: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej oraz podatkowej: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
• obsługa zgłoszeń treści nielegalnych, decyzji moderacyjnych i odwołań oraz współpraca z organami: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z DSA;
• bezpieczeństwo Serwisu, zapobieganie nadużyciom i oszustwom, ochrona przed nadmierną liczbą zapytań, powiadomienia o nowym logowaniu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Usługodawcy);
• odpowiedzi na wiadomości z formularza kontaktowego i rozpatrywanie reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
• statystyki i poprawa jakości Serwisu, w tym jakości wyników wyszukiwania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wysyłka informacji o nowościach i promocjach FarmSano: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną;
• wyświetlanie map Google: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda w ustawieniach plików cookie).

Przekazujemy dane tylko w zakresie niezbędnym do danego celu:

• innym Użytkownikom: publiczne dane Ogłoszeń i wizytówek (nazwa gospodarstwa, przybliżona lokalizacja, opis, zdjęcia), imię albo nazwa w wiadomościach, opiniach i Rezerwacjach oraz dane kontaktowe zgodnie z ustawieniami ich widoczności;
• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej w Unii Europejskiej: nazwa dostawcy zostanie uzupełniona;
• dostawcy wysyłki poczty elektronicznej: nazwa dostawcy zostanie uzupełniona;
• dostawcy bramki SMS (kody logowania i powiadomienia): nazwa dostawcy zostanie uzupełniona;
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia): obsługa płatności; w zakresie danych płatniczych Stripe działa jako odrębny administrator;
• Google Ireland Limited (Irlandia): mapy Google po wyrażeniu zgody, wyszukiwanie i ustalanie adresów (przekazujemy wpisany adres lub współrzędne, bez danych Konta) oraz logowanie przez Google;
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia): logowanie przez Facebook;
• dostawcom usług wyszukiwania adresów i przybliżonej lokalizacji na podstawie adresu IP, z których korzysta Serwis: ipwho.is, nominatim.openstreetmap.org, api.bigdatacloud.net;
• dostawcom modeli sztucznej inteligencji, przez bramkę AI Usługodawcy: nazwa dostawcy zostanie uzupełniona;
• biuru rachunkowemu, doradcom prawnym i podatkowym, w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych;
• organom publicznym, gdy wynika to z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Usługodawcy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO).

Niektórzy odbiorcy (w szczególności Google, Meta, Stripe i dostawcy modeli sztucznej inteligencji) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się wtedy na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (w tym EU-US Data Privacy Framework w przypadku podmiotów nim objętych) albo standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), w razie potrzeby z dodatkowymi zabezpieczeniami. Kopię zabezpieczeń można otrzymać, pisząc na adres support@farmsano.eu.

• dane Konta: przez czas prowadzenia Konta; po jego usunięciu dane są usuwane albo anonimizowane, z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać dłużej;
• Ogłoszenia, wizytówki i opinie: przez czas publikacji i do ich usunięcia przez Użytkownika albo usunięcia Konta;
• wiadomości i Rezerwacje: przez czas prowadzenia Konta; po usunięciu Konta jednej ze stron rozmowa pozostaje dostępna dla drugiej strony z oznaczeniem „Usunięte konto”;
• faktury i dokumenty rozliczeniowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
• zgłoszenia treści, decyzje moderacyjne, odwołania, reklamacje i wiadomości z formularza kontaktowego: przez czas ich rozpatrywania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
• historia logowań i zdarzeń bezpieczeństwa: przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, a w razie incydentu do jego wyjaśnienia;
• dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania;
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do wniesienia skutecznego sprzeciwu albo do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Masz prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

W ustawieniach Konta możesz pobrać kopię swoich danych, usunąć Konto i zarządzać zgodami. W pozostałych sprawach napisz na adres support@farmsano.eu. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) albo do organu nadzorczego w państwie Unii Europejskiej, w którym mieszkasz, pracujesz lub w którym doszło do naruszenia.

Serwis zapisuje informacje w Twoim urządzeniu i odczytuje je (pliki cookie, pamięć lokalna przeglądarki).

• Niezbędne: sesja logowania, identyfikator urządzenia do ochrony Konta i powiadomień o nowym logowaniu, zabezpieczenia logowania linkiem oraz przez Google lub Facebook, wybrany język, waluta i lokalizacja, robocza wersja ogłoszenia, motyw strony i zapis Twojego wyboru dotyczącego plików cookie. Są potrzebne do działania usługi, o którą prosisz, i nie wymagają zgody.
• Funkcjonalne (za zgodą): mapy Google. Po ich włączeniu przeglądarka pobiera skrypty i fragmenty map z serwerów Google, które otrzymują Twój adres IP i mogą zapisywać lub odczytywać informacje w Twoim urządzeniu. Bez zgody zamiast mapy widzisz przycisk, którym możesz ją włączyć.

Nie używamy plików cookie analitycznych ani reklamowych. Jeżeli to się zmieni, najpierw zapytamy o zgodę.

Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookie (link także w stopce strony). Pliki cookie możesz też usuwać w ustawieniach przeglądarki.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Kolejność wyników wyszukiwania ustalamy automatycznie na podstawie odległości, trafności, aktualności i promowania. Wyszukiwarka AI interpretuje treść zapytania, aby dobrać wyniki. Narzędzia automatyczne mogą wspierać moderację treści, ale decyzję o usunięciu treści lub ograniczeniu Konta podejmuje człowiek.

Wyszukiwarka AI, asystent formularza ogłoszenia i propozycje opisów przekazują wpisane treści oraz dołączone zdjęcia do bramki AI Usługodawcy, która korzysta z modeli dostawców wskazanych w punkcie 4. Zapytania i wyniki wyszukiwarki AI zapisujemy, aby poprawiać jakość wyszukiwania i rozliczać koszty usług AI. Nie wpisuj do tych funkcji danych osobowych innych osób ani danych szczególnych kategorii (np. o zdrowiu).

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności szyfrowanie połączeń (HTTPS), szyfrowanie numerów rachunków bankowych, kontrolę dostępu, rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa i kopie zapasowe.

Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 18 lat.

Politykę prywatności aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, funkcje Serwisu lub odbiorcy danych. O istotnych zmianach informujemy w Serwisie, a gdy zmiana dotyczy Konta, także e-mailem. Aktualna wersja i jej data są podane na początku dokumentu.