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Aide

Questions fréquentes et réponses.

Comment publier une annonce ?+

1. Clique sur « Ajouter une annonce ». 2. Décris le produit : titre, description, prix (ou « Gratuit ») et photos. Tu peux ajouter plusieurs annonces à la fois. 3. Indique les informations du vendeur et le lieu de retrait. 4. Vérifie le récapitulatif et choisis la durée de publication et une promotion facultative pour chaque annonce. 5. Connecte-toi avec un code reçu par e-mail ou SMS, confirme tes coordonnées et paie. Nous vérifions l'annonce, la publions et te prévenons par e-mail.

La publication d'une annonce est-elle payante ?+

Publication des annonces gratuite

Mon annonce se renouvelle-t-elle toute seule ?+

Oui. Pendant l'offre de lancement, une annonce gratuite se renouvelle automatiquement gratuitement avant la fin de sa période, sans aucun paiement. Tu peux le désactiver avec "Renouveler automatiquement" dans Mes annonces ou avec le lien de l'e-mail. Quand une prolongation n'est plus gratuite, rien ne se renouvelle tout seul.

Comment fonctionne la connexion sans mot de passe ?+

Il n'y a pas de mot de passe. Saisis ton e-mail ou ton numéro de téléphone et nous t'envoyons un code à usage unique : par SMS sur un numéro, par e-mail sur une adresse (l'e-mail contient aussi un lien de connexion valable 10 minutes, dans le navigateur où tu l'ouvres). Saisis le code dans la fenêtre et c'est fait. Si le SMS n'arrive pas : vérifie l'indicatif du pays, attends un peu et renvoie le code, ou connecte-toi par e-mail. Si l'e-mail n'arrive pas, regarde dans les spams.

Comment récupérer un produit acheté ?+

Tu contactes le vendeur par messages et tu conviens d'un retrait en personne ou d'une livraison locale.

Comment signaler un problème avec une annonce ?+

Utilise le bouton "Signaler" sur la page de l'annonce ou sur le profil de la ferme, décris le problème et envoie le signalement. Nous examinons chaque signalement et agissons quand les règles ne sont pas respectées.